ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЕ — МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ ГЕНЕРАЦИИ ИДЕЙ
4.1
Модуль 1
Дизайн-мышление — методы и инструменты генерации идей
Типы мышления. Обыденное и критическое мышление. Теоретическое и логическое мышление. Понятийное и образное мышление (понятие и образ).
Основы логического мышления. Операции над понятиями. Законы логики.
Интуиция и её роль в мышлении. Интуиция и творчество. Двух-полярность мышления.
Модуль 2
Методология и процесс дизайн мышления
Обзор методологии дизайн-мышления: принципы, этапы и методы.
Процесс дизайн-мышления: эмпатия, фокус, идеи, прототип, тестирование.
Модуль 3
Создание и понимание потребительской ценности
Изучение потребности пользователя. Эмпатия и фокус.
Ценность продукта для потребителя. Выявление потребителя: чью проблему решает продукт/сервис. Выявление потребностей и задач потребителя. Создание уникального ценностного предложения продукта: шаблон ценностного предложения.
Инструменты UX-исследования и аналитики.
Модуль 4
Процесс генерации идей
Создание концепции решений: техники и инструменты.
Командная работа как принцип генерации идей: командный мозговой штурм. Основные техники командного мозгового штурма.
Принципы быстрого прототипирования. Прототипы низкого и высокого качества (low-fi и high-fi).
Вовлечение пользователей в процесс создания продукта. Сбор обратной связи от пользователей. Выбор метрик оценки эффективности.
Модуль 5
Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ)
Обзор. Теория и функции. Области применения.
Основные понятия и подходы. Основные и вспомогательные функции.
Инструменты для средств анализа и синтеза решений. Алгоритм решения изобретальских задач. Области применения.