Открытый семинар

КИНГЧЕСС ЗА СТОЛОМ ПЕРЕГОВОРОВ

Практикум, который поможет вам вести эффективные переговоры, аргументировать свою позицию и лучше понимать принципы коммуникаций
Кингчесс - это разновидность шахмат, основанная на пустой доске в начале партии. В процессе партии игроки постепенно выставляют свои фигуры на доску. Разыгрывать ли гамбит, отдавая мелкие фигуры? Или возможен гандикап, с небольшой форой вначале событий? Комбинация, «засада», инициатива, лавирование, ловушка, пат, шах, мат… Игра в шахматы похожа на ведение переговоров. Давайте сыграем!

Вы бизнесмен, руководитель, менеджер. Я знаю, что Вам необходимо! Вам нужен результат – умение вести переговоры. Я тренер – могу Вам помочь добиться этого результата. Нам для этого нужно время и желание. И то и другое у нас есть. Мы осуществим несколько ходов, обсудим комбинацию и сделаем выводы. Вас устраивает такой подход? Тогда заключаем соглашение? Переговоры удались, и мы начнем выполнение договоренностей!
Показать подробности
Этот семинар для Вас, если Вы
  • Руководитель компании или линейный руководитель, желающий повысить уровень своих компетенций и научиться эффективно использовать один из ключевых бизнес-инструментов
  • Руководитель HR-подразделения, прямой функцией которого является обучение сотрудников
  • Менеджер по продажам или по работе с ключевыми клиентами, отвечающий за финансовые показатели и удовлетворенность заказчиков

В результате обучения Вы
  • Выработаете понимание сущности и принципов построения коммуникативных процессов
  • Усвоите принципы эффективной аргументации
  • Овладеете технологией реагирования на возражения клиентов
  • Разберетесь с сущностью переговорного процесса, поймете принципы постановки целей, научитесь прогнозировать их сложность
  • Определите специфику организации и решения задач каждого этапа переговорного процесса
  • Поймете разницу между стратегией, тактикой и сценарным рисунком переговоров
  • Научитесь определять психотип Вашего контрагента и использовать методы психологической подстройки под него
  • Разберете несколько видеокейсов и получите практику ведения переговоров

Программа семинара

1 модуль. Особенности коммуникативных процессов
  • Психология коммуникаций. Средства межличностной коммуникации. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления. Этапы процедуры общения.
  • Технологии диагностики невербального поведения. Эмоциональные состояния оппонента.
  • Ложь в коммуникациях. Приемы определения лжи.
  • Технология общения, работы с вопросами и активного слушания. Правила аргументации и работа с возражениями.

2 модуль. Сущность переговорного процесса
  • «Игровые площадки» ведения переговоров. Функции переговоров.
  • Правила подготовки к переговорам. Этапы подготовки к переговорам и экспертные таблицы.
  • Принципы и этапы ведения переговоров.
  • Поведение в усложнившихся условиях.
  • Виды соглашений, принимаемые по результатам переговоров. Анализ результатов переговоров.
  • Три стратегии переговорного процесса. Поведенческие тактики и сценарии, ведущие к успеху.
  • Внешние факторы, влияющие на успех переговоров. Территория переговоров.

3. Модуль. Учет психологических особенностей контрагента в переговорном процессе.
  • Психотип контрагента: диагностика, интерпретация, реагирование. Психогеометрические типы собеседников.
  • Методика психологической подстройки под контрагента.
  • Во время семинара проводится разбор нескольких видеокейсов и отработка практических упражнений.

Дата проведения: 26 июля 2017 года

Время: 10.00 – 18.00

Перейти к заказу билетов
Made on
Tilda