I am ready for a long road flight for working with a week- or months-long projects.
Назад
Инга Орлова

Инаугурация нового руководителя

Не бывает второго первого впечатления – эта народная мудрость распространяется и на вступление в должность нового руководителя. При этом сплошь и рядом допускаются ошибки, которые потом отражаются на эффективности работы с подчинёнными и коллегами.
Предлагаем ознакомиться со статьей про инаугурацию нового руководителя от нашего тренера Инги Орловой.

Не бывает второго первого впечатления – эта народная мудрость распространяется и на вступление в должность нового руководителя. При этом сплошь и рядом допускаются ошибки, которые потом отражаются на эффективности работы с подчинёнными и коллегами. В принципе это всё излечимо, но на изменение мнения о себе порой уходит до полугода.

Итак, как же должен представиться руководитель перед подчинёнными?

1. Власть должна быть передана легитимно известными и значимыми для сотрудников лицом, т.е. это либо бывший руководитель, который ушёл на повышение, либо, если он уволился, то руководитель на уровень выше. Необходимо собрать всех подчинённых и официально представить нового руководителя, на этом роль свадебного генерала закончена, он может вернуться к своим делам. Одна из самых распространённых ошибок, когда новый руководитель ходит, ищет своих подчинённых и сам знакомится, а о его назначении вообще никто не знает.

2. Далее новый руководитель рассказывает о себе, своих достижениях на прошлых местах работы и (ВАЖНО) какие-то интересные и личные факты о себе, тем самым, показывая что он тоже человек и формируя доверие у коллектива. Например, можно рассказать о своих увлечениях, семье. Доверие - это первый базисный уровень для формирования команды по мнению Патрика Ленсиони и мы сразу должны делать на это упор.

3. Новая метла по-новому метёт. Далее необходимо сообщить что никаких серьезных изменений в будущем не предвидится, что первая задача нового руководителя разобраться в ситуации и для этого он пообщается с каждым сотрудником отдельно. Даже, если он планируете всех уволить важно не сеять панику, не анонсировать изменения, они всегда будут на первых этапах трактоваться с опаской и домыслами, даже если изменения позитивные.

4. После можно отпустить всех по рабочим местам. Отдельных сессий «вопрос-ответ» устраивать не нужно, особенно если вновь назначенный руководитель не знает настрой коллектива. На этапе общего знакомства не нужны неловкие паузы или неудобные вопросы, лучше все обсудить лично с каждым сотрудником.

Инга Орлова
Бизнес-тренер, консультант
Преподавательский стаж более 10 лет. Организационный консультант, сертифицированный бизнес-тренер. Автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников».
Более 20 публикаций по управлению персоналом, автор 15 учебных видео-семинаров. Проводит программы обучения руководителей и линейного персонала в крупнейших компаниях России, Украины и Казахстана.
НА ГЛАВНУЮ
ЗАКРЫТЬ
  • Преподаватель кафедры массовых коммуникаций Российского университете дружбы народов (РУДН);
  • Автор курсов и преподаватель бизнес школ «Мирбис», «Moscow Business School », «SRC».

Педагогический опыт

  • С 2004 г. работает в области обучения и развития персонала;
  • Занимала должности в крупных компаниях - директора по стандартам, руководителя отдела персонала, бизнес – тренера.

Практический опыт

Ernst & Young, Сбербанк, Лето-банк, Газпромбанк, Lufthansa, Трасстройбанк, Госкорпорация Росатом, Се- версталь, НЛМК, Норникель, Лукойл, Nordgold, Силовые машины, Воркутауголь, Карельский окатыш, Олкон, Ме- тинвест, Интер РАО, Российская академия народного хо- зяйства и государственной службы при Президенте РФ, Русагро, БТИ по московской области, Россети, Мосэнер- го, Mazda, Автофрамос Renault, Фольксваген Групп РУС, Крост, World Gym, Кимберли Лэнд, Космик, Ортодонт-центр, Инвитро, Очкарик, ТД ГУМ, Семейный торговый центр «МЕГА», Азбука вкуса, Дикси, Виктория, Леруа Мерлен, Росспейс, Abbott, AstraZeneca, Исток-аудио, Сетьтелеком, Альтегроскай, LCMGroup, Платина, Вальтера, RusGems, Казахювелир, Арт Фацет, Императорский фарфор, Дятьково, Цвет диванов, Ангстрем, Алексан- дрийские двери, Экомебель, Сызранская керамика, А1, Инфинитум, Тринфико, Мефферт Полилюкс, ЦентрХимСнаб, Противопожарные системы, Velle, MVA, Тверьстоймаш, Традиция К, Р.В.С., Консультант Плюс, Европарк, Public Totem, TeleTrade, Центр ЭТСИ, Самсон и другие.

Проекты

  • «Управленческий цикл. Секреты успешного руководства»
  • «Развитие сотрудников своими силами» «Формирование и сплочение эффективной команды»
  • «Психология подчинённых. Видеть сотрудника насквозь»
  • «Технология наставничества»
  • «Коучинговый стиль управления»
  • «Обратная связь – как инструмент управления и раз- вития»
  • «Управленческая коммуникация»
  • «Эффективный контроль»
  • «Жесткий менеджмент»
  • «Подбор персонала. В поисках сокровищ»
  • «Бесконфликтное увольнение сотрудников»
  • «Ассертивное поведение. Уверенное поведение в сложных ситуациях»
  • «Деловая переписка»
  • «Подготовка и проведение презентации. Публичное выступление»
  • «Защита проекта перед инвестором/руководством. Elevator pitch»
  • «Разработка стандартов обслуживания»

Курсы и программы